Preguntas frecuentes
¿Cuáles son sus formas de pago?
Para tu comodidad y seguridad, contamos con varias formas de pago:
Pago con tarjeta de débito o crédito (visa, mastercard y american express), Paypal, Mercado Pago, Transferencia bancaria SPEI o efectivo si vas a recoger tu pedido en bodega Monterrey.
¿Cuánto tarda en llegar el envío nacional?
Recoger en bodega MTY (24 horas) gratis
Nacional (2 a 7 días hábiles) $140
Nacional Express (1 a 3 días hábiles) $290
*Los tiempos de de entrega pueden variar si hay demoras por cuestiones externas de paquetrias.
Pedidos realizados de lunes a viernes se entrega a la paquetería al día siguiente.
Pedidos realizados los fines de semana, se entregan a la paquetería el lunes.
¿Cómo funciona la opción para retirar en bodega Monterrey mi pedido?
En método de envío tendrás 2 opciones:
Envío nacional, Envió nacional express y retirar en bodega MTY.
Si eliges retirar en bodega Monterrey, después de hacer tu pedido te llegará un correo notificándote que tu pedido está listo para que pases por él. Este método de entrega no tiene costo y tu pedido estará listo en menos de 5 horas si lo pediste en horario laboral.
¿Se puede agregar una nota de regalo para mi pedido?
Claro, nos encanta personalizar sus pedidos con sus buenos deseos y cariño. Cuando hagas tu compra te dará la opción de escribir una nota y nosotros nos encargamos de escribirla e incluirla en el envío.
¿Podrían envolver mi pedido?
Claro, nos encanta personalizar sus pedidos. En la misma sección donde escribiste tu nota puedes agregar una nota diciendo que te gustaría que el pedido esté envuelto en papel de regalo.
Siempre tenemos bellas opciones, pero van cambiando con las temporadas, si tienes duda sobre tus opciones mándanos un mensaje por DM en Instagram @fullofwonder.mx o por WhatsApp al 81135000311. Será un gusto atenderte y personalizar tu regalo sin costo.
¿Aceptan devoluciones?
Te invitamos a leer nuestras políticas de devolución.
¿Cómo los puedo contactar?
Nos encantaría estar en contacto contigo. Nos puedes escribir a:
Correo electrónico: info@fullofwonder.mx
Whatsapp: 8115000311
Instagram: @fullofwonder.mx
¿Venden productos a mayoreo?
Si, somos los representates de Tender Leaf Toys en México. Si tienes una tienda de niños y estás interesado en esta gran oportunidad de negocio puedes mandar tu informacion en el siguiente enlace:
Nos daría mucha alegría poder trabajar contigo.
¿Puedo facturar mi compra?
Si, por favor llena nuestro formulario de facturación para atender a tu solicitud.